Termos e condições gerais de venda

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda regulam as condições de compra de todos os produtos oferecidos na nossa loja online www.marsgaming.eu, propriedade da BIOMAG Ltd. com o número de IVA ESB01037241, a partir de agora Mars Gaming, destinados a clientes físicos.

1. Termos gerais

A leitura anterior e a aceitação destes termos de compra são requisitos essenciais antes de fazer qualquer encomenda em www.marsgaming.eu. O comprador admite que a aceitação destas condições significa a sua aplicação a esta encomenda, bem como às seguintes, com a única excepção dos casos em que novas condições são colocadas no seu conhecimento. O facto de a Mars Gaming não recorrer destas condições em momento algum, não retira o direito de recurso sobre as mesmas, prévia ou posteriormente.

BIOMAG Ltd. reserva-se o direito de modificar estes termos e condições gerais de venda em qualquer altura e sem aviso prévio. O documento será sempre acessível aos clientes a partir do website, caso necessitem de o consultar ou de o imprimir.

O cumprimento de uma compra através da web implica a aceitação tanto do preço oferecido como das condições actuais no momento da compra. Uma vez concluída a encomenda, assume-se que a compra foi efectuada com pleno direito pelo cliente com todas as garantias legais, e os preços e condições terão natureza contratual. Assim, não podem ser modificados sem o acordo expresso de ambas as partes. O documento electrónico resultante após a compra será armazenado no perfil do cliente, a fim de permitir um acesso rápido ao mesmo.

A interpretação e aplicação destas condições gerais de venda e todos os actos resultantes da sua consequência ficarão sob o direito espanhol, a menos que haja disposições de ordem pública contra ele.

2. Preços

As condições gerais de venda e os preços têm um carácter meramente informativo e podem ser modificados em função das flutuações do mercado e da procura. Os preços publicados em www.marsgaming.eu são apresentados em euros e são válidos excepto em caso de erro tipográfico. Todos os preços publicados incluem os impostos aplicáveis no dia da encomenda. Quaisquer alterações de impostos serão automaticamente aplicadas aos preços. As ofertas de produtos Mars Gaming para venda serão colocadas em conhecimento do cliente no ficheiro de produtos e, a menos que se diga o contrário, serão válidas desde que sejam mostradas no ecrã.

Após a encomenda ser criada, o cliente será capaz de pagar através da plataforma Paypal.

3. produtos

As ofertas apresentadas são válidas dentro do limite de stock e a Mars Gaming poupa o direito de modificar o catálogo de produtos em caso de incidências com os seus fornecedores.

Fotos e descrições dos produtos à venda têm apenas carácter indicativo e não comprometem a Mars Gaming em caso de incidência.

4. Entregas

4.1. Transporte nacional

Entregas serão feitas entre 7 e 10 dias e serão enviadas a pessoa e a morada indicada na encomenda. Durante períodos com um grande volume de vendas (ex. Natal, Vendas, Sexta-feira Negra...), a Mars Gaming não será responsável por possíveis atrasos devido a estradas sobrecarregadas para a empresa de transportes.

O processo de entrega estará completo quando a empresa de transporte entregar a encomenda ao cliente e a folha de recepção for assinada. Uma vez recebida, é da responsabilidade do cliente verificar a integridade e o estado da embalagem.

Custos de envio para Portugal serão:

Portugal: 5.95€

Serão excluídas as seguintes zonas: Madeira, Azores.

5. Promoções

Promoções web não podem ser acumuladas com outros descontos de redes sociais (cupões, códigos, etc)

6. Garantias e reembolsos

Os produtos oferecidos à venda em www.marsgaming.eu têm, por disposição legal, três anos de garantia. Uma vez que o cliente tenha recebido o produto, poderá processar a devolução de acordo com as seguintes condições.

6.1. Reembolso para produtos não desejados

Na eventualidade do produto não ser do agrado do cliente ou não corresponder às expectativas esperadas, este terá direito a processar a sua devolução e reembolso durante 30 dias de calendário. Quando uma encomenda é devolvida durante os primeiros 14 dias de calendário após a sua recepção e não houver erro por parte da Mars Gaming, esta reembolsará o montante total da encomenda. Se a devolução for feita entre 14 e 30 dias de calendário após a recepção do produto, apenas o montante do produto será reembolsado. Para realizar o processo em ambos os casos, deve contactar a Mars Gaming para que seja fornecido o endereço para o qual o produto deve ser enviado. Os custos de envio e manuseamento da devolução de produtos não desejados são suportados pelo comprador.

6.2. Reembolso por produtos defeituosos / quebrados / batidos

No caso do produto recebido estar defeituoso, partido, danificado no momento da chegada ou não corresponder à sua descrição, o cliente terá o direito de devolver o produto adquirido à Mars Gaming ao abrigo da garantia de três anos. O cliente será responsável por contactar directamente a Mars Gaming para organizar uma encomenda de recolha em sua casa ou local de trabalho. Caso tal não seja possível, a Mars Gaming informará o cliente da empresa de transporte para onde deve ir e o endereço de envio para o qual deve enviar o produto em questão. No caso de uma ordem de recolha não poder ser efectuada e, portanto, o cliente é responsável pelo processamento da devolução do produto à Mars Gaming, o referido envio será de recolha e o vendedor será responsável pelos custos de envio e devolução.

Se o produto for devolvido após os primeiros 6 meses desde a chegada do produto, o cliente deve provar a existência de um defeito de fabrico e não de danos causados por utilização indevida, acidente ou uma utilização não recomendada para o produto.

Assim, fica estabelecido que o mandado não cobre esses defeitos causados por manipulação não recomendada ou por uma utilização diferente da estabelecida pela natureza do produto. Os produtos Mars Gaming estão orientados para o uso doméstico: qualquer defeito originado por uma utilização indevida do produto, uma utilização diferente do seu desenho alvo, uma utilização extrema longe da sua intencionalidade original ou num ambiente que possa danificar o produto por defeito, isenta a Mars Gaming de qualquer responsabilidade sobre a garantia, sendo uma responsabilidade única e exclusiva do cliente de utilizar os produtos nos termos recomendados. Nesses casos, o cliente é o responsável total pela sua reparação.

As seguintes situações de produtos estão excluídas da garantia: deterioradas por causas externas, acidentes eléctricos, desgaste ou utilização inadequada, produtos modificados ou reparados pelo cliente, danificados devido a um produto não fornecido pela Mars Gaming e instalado pelo cliente, produtos com uma má configuração de software/hardware causada pelo cliente ou no caso de uma infecção por vírus.

7. desenhos

O presente texto reúne as bases estabelecidas como regras fundamentais a ter em conta quando se participa em qualquer sorteio ou concurso realizado pela BIOMAG com o número C.I.F. B01037241, doravante Mars Gaming, datado de 21/06/2018.

Mars Gaming reserva-se o direito de actualizar estas bases mais tarde que esta data, sem aviso prévio, devido a possíveis modificações ou mudanças de um natuer legal. As bases estabelecidas neste documento serão as que serão atendidas em caso de dúvida, a fim de proporcionar aos participantes um acesso rápido às regras do evento.

  • Os requisitos para o prémio aparecerão na promoção efectiva ou anunciada da actividade de uma forma específica, dependendo da natureza do sorteio/concurso. O prémio a receber, os requisitos para participar e a data final do evento serão especificados.
  • Os prazos para a validade das candidaturas enviadas pelos utilizadores serão indicados no anúncio do sorteio/concurso, devidamente estipulados para o conhecimento dos participantes. Os anunciantes não poderão modificar estas datas dadas uma vez que o sorteio/concurso tenha sido emitido.
  • Draws lançados através do website requerem que a Mars Gaming recolha os dados pessoais dos participantes. Por conseguinte, todos os participantes devem necessariamente aceitar a política de protecção de dados contida here.
  • Os vencedores e substitutos do sorteio/concurso devem aceitar que o seu nome de utilizador e perfil público do Twitter, Facebook, etc. sejam publicados nos perfis ou outros websites do organizador, a fim de comunicar os vencedores do evento.
  • Não é permitido a um utilizador participar várias vezes no mesmo sorteio / concurso.
  • Só pode haver um vencedor do sorteio/concurso, a menos que seja indicado no anúncio da actividade.
  • Todos os sorteios / concursos lançados pela Mars Gaming em redes sociais ou website serão válidos para residentes dos territórios.
  • Mars Gaming reserva-se o direito de excluir os participantes que não cumpram as regras estabelecidas.

Se tiver alguma questão relativa à política e regulamentação dos sorteios e concursos lançados pela Mars Gaming, pode contactar-nos através do e-mail info@biomag.es.

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