CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos consumidores e utilizadores de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores. Esta regra é aplicável às relações entre consumidores ou usuários e empresários.

A propriedade deste website marsgaming.eu (doravante Website) é detida pela BIOMAG, SL com NIF B01037241 e registada em Álava; e seus dados cadastrais são: Volume: 514 - Fólio: 74 - Página: VI-1773, e cujos dados de contato são BIOMAG, SL com endereço em C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Espanha) com telefone 945 460 486 e email info@biomag.es .

Este Website oferece um serviço de atendimento ao cliente, através do qual pode contactar para solicitar informações, sugestões ou apresentar reclamações; Entrar em contato:

Este documento (bem como qualquer outro documento aqui mencionado) regula as condições que regem o uso deste Site e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele (doravante, Condições).

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que a BIOMAG, SL desenvolve através do Site inclui: Venda online de produtos de jogo com a marca MARS GAMING.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la Política de Privacidad y de Proteção de dados.

Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador aceita vincular-se às presentes Condições e a todas as anteriores, pelo que, caso não concorde, no entanto, não deve usar este site.

Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-los cada vez que aceda, navegue e/ou utilize o Website, uma vez que serão aplicáveis ​​os que estiverem em vigor no momento da solicitação de aquisição de produtos e/ou serviços.

Para todas as dúvidas que o Usuário possa ter em relação às Condições, você pode entrar em contato com o proprietário usando as informações de contato fornecidas acima.

2. O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Site confere a condição de utilizador (doravante referido, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que, desde o início da navegação no Site, todas as Condições aqui estabelecidas, conforme bem como as suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das normas legais obrigatórias correspondentes, conforme o caso.

O Usuário assume a responsabilidade pelo uso correto do Site. Essa responsabilidade se estenderá a:

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

O Site destina-se principalmente a Utilizadores residentes em Espanha, Portugal, Itália, França e Alemanha. A BIOMAG, SL não garante que o Site cumpra, total ou parcialmente, as leis de outros países.

A BIOMAG, SL declina qualquer responsabilidade que possa derivar do referido acesso, nem garante os envios ou a prestação de serviços, exceto para os países mencionados acima.

O contrato de venda dos produtos e/ou serviços pretendidos será formalizado nas seguintes línguas; Se a compra for feita da Espanha, em espanhol, se a compra for feita da França, em francês, e se a compra for feita de Portugal, Itália ou Alemanha, o contrato de venda será formalizado em inglês.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os usuários podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online da BIOMAG, SL, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço final de compra e, por fim, clicar em: “FAZER ENCOMENDA”.

Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar a informação que lhe for solicitada em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.

Em seguida, o Usuário receberá um e-mail confirmando que a BIOMAG, SL recebeu seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Utilizador consente que o Website gere uma fatura eletrónica. Da mesma forma, o Usuário pode, se desejar, obter uma cópia de sua fatura eletrônica ou em papel, solicitando-a à BIOMAG, SL usando os espaços de contato do Site ou através das informações de contato fornecidas acima.

O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda relativas ao produto e/ou serviço em causa e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, uma imagem do mesmo na sua página. o Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, a forma como serão realizados e /ou o custo dos benefícios; e reconhece que a execução da ordem de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis ​​a cada caso.

Embora a BIOMAG, SL faça grandes esforços para garantir que as informações exibidas no Site sejam corretas, às vezes a embalagem e/ou os materiais e/ou os componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes daquelas que aparecem no Site. Web. . Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervêm durante as transações realizadas no Site podem ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados da BIOMAG, SL para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando a segurança razoável condições e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis ​​a este respeito, e particularmente de acordo com os regulamentos de proteção de dados e os direitos que assistem os Utilizadores de acordo com a Política de Privacidade deste Site (Ver Política de Privacidade).

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos pela BIOMAG, SL através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou ao fato de que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula oitava destas Condições) afete seu fornecimento e/ou prestação de serviços. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou não houver produtos em estoque, a BIOMAG, SL compromete-se a entrar em contato com o Usuário e reembolsar qualquer quantia que possa ter sido paga como quantia. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne impossível.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por exigência legal, especialmente em relação ao IVA, for indicada e aplicada outra emissão, mas excluem os portes de envio que serão acrescidos o valor total devido no processo final de compra.

Em nenhum caso o Site adicionará custos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o Usuário selecionou e escolheu voluntária e livremente.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão pedidos ou compras para os quais o Usuário já tenha recebido uma confirmação do pedido.

Os meios de pagamento aceitos são: cartão de crédito ou débito, Paypal e Bizum.

Os cartões de crédito estarão sujeitos a cheques e autorizações pelo banco emissor, se esta entidade não autorizar o pagamento, a BIOMAG, SL não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá formalizar nenhum contrato com o Usuário. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão criptografados.

Uma vez que a BIOMAG, SL receba o pedido de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que a confirmação do envio e/ou a confirmação do serviço prestado for enviada ao Usuário na forma e, se for o caso, no local estabelecido.

Em todo o caso, ao clicar em "AUTORIZAR PAGAMENTO", o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu.

6. ENVIO

6.1. remessas nacionais

Os envios serão feitos com uma margem de 5 a 7 dias úteis. Em períodos de grande volume de vendas, como Natal, Saldos, Black Friday, etc. o prazo de entrega das encomendas pode sofrer atrasos devido à saturação das transportadoras; causas além deste Site.

Os custos de envio em Portugal serão os seguintes:

Portugal: 5.99€

Os custos de envio serão gratuitos assim que a encomenda chegar:
Portugal: 59.9€

Serão excluídas as seguintes zonas: Madeira, Azores.

7. ENTREGA

Nos casos em que seja conveniente efetuar a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no âmbito do seguinte território: Espanha (Península e Ilhas Baleares).

Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, decorrentes da personalização dos produtos, a ordem de compra composta pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site e, em em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de confirmação da encomenda.

Se por qualquer motivo que lhe seja imputável, a BIOMAG, SL não puder cumprir a data de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e este poderá optar por continuar com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com total devolução do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou terceiro indicado pelo Utilizador adquira a posse material dos produtos, a qual será credenciada pela a assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

8. IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Caso seja impossível entregar a encomenda por ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como entregá-lo novamente.

Se o Usuário não estiver no local de entrega dentro do horário acordado, deverá entrar em contato com a BIOMAG, SL para combinar a entrega em outro dia.

No caso de decorridos 30 dias desde que seu pedido esteja disponível para entrega e não tenha sido entregue por motivos não imputáveis ​​à BIOMAG, SL, entender-se-á que o Usuário deseja rescindir o contrato e será considerado rescindido . Em consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão devolvidos sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o contrato for considerado rescindido.

No entanto, o Usuário deve ter em mente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que pode ser repassado.

9. PROMOÇÕES

As promoções da web não são cumulativas com outros descontos (cupons, códigos, etc.)

9.1 Promoção de postagem gratuita

Só será válido nos territórios da Península Ibérica e das Ilhas Baleares.

10. SORTEIOS

Este texto inclui as bases estabelecidas como regras fundamentais a serem levadas em consideração ao participar de um sorteio ou concurso realizado pela BIOMAG SL com data de 01/07/2022.

Este Site reserva-se o direito de atualizar essas bases após esta data, sem aviso prévio, com base em possíveis modificações ou alterações de natureza legal. As bases estabelecidas neste documento serão as utilizadas em caso de dúvida, com o objetivo de proporcionar aos participantes acesso rápido às regras a serem seguidas.

11. TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE

Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando a BIOMAG, SL recebe o pagamento integral de todos os valores devidos em relação à compra ou aquisição realizada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se ocorrer em momento posterior.

A BIOMAG, SL não se responsabiliza pelo manuseio incorreto do produto pelo usuário, uma vez entregue.

12. IMPOSTO DE VALOR ADICIONADO

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, relativa ao Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), entender-se-á que as encomendas para entrega e/ou prestação de serviços estão localizadas a partir da morada de destino da mercadoria e, portanto, A taxa de IVA será a que estiver legalmente em vigor em cada momento, dependendo de cada país e do item específico em questão; Atualmente, em Espanha com 21%, em França com 20%, em Itália com 22%, na Alemanha com 19% e em Portugal com 23%. Nos restantes países da União Europeia será tributado em 21%.

13. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Informa-se o Utilizador que se detetar que ocorreu um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando a BIOMAG, SL através dos espaços de contactos habilitados no Site, e, se for caso disso, por meio daqueles habilitados para entrar em contato com o atendimento ao cliente: support@marsgaming.eu, e/ou usando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informações Gerais).

Em todo o caso, o Utilizador tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde são anotados os seus pedidos de compra e pode efetuar alterações.

Da mesma forma, o Utilizador é referido a consultar a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, regulador da Proteção de Dados Pessoais.

14. DEVOLUÇÕES, GARANTIAS E REPAROS

Nos casos em que o Usuário adquire produtos por meio do Site do Proprietário, ele é assistido por uma série de direitos, conforme elencados e descritos a seguir:

Direito de Retirada

O Utilizador, que efetue uma compra no Site, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.

Este prazo de rescisão expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por ele, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse material dos bens adquiridos no Site BIOMAG, SL ou no caso de os bens que fazem até o seu pedido são entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último daqueles bens que compunham o mesmo pedido de compra.

Para exercer este direito de rescisão, o Utilizador deve notificar a BIOMAG, SL da sua decisão, podendo fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site ou através de support@marsgaming.eu

O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deve manifestar de forma clara e inequívoca que é sua intenção de rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, o Usuário poderá utilizar o modelo de formulário de retirada que a BIOMAG, SL disponibiliza em anexo a estas Condições, porém, seu uso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que exprima inequivocamente a decisão de desistência seja enviada antes de expirar o prazo correspondente.

Em caso de desistência, a BIOMAG, SL reembolsará o usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo usuário para um método de envio diferente do método mais barato oferecido no site). atraso e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que a BIOMAG, SL for informada da decisão do Usuário de desistir.

A BIOMAG, SL reembolsará o Utilizador, sempre que possível, através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, a BIOMAG, SL poderá reter o referido reembolso até que os produtos ou itens da compra tenham sido recebidos, ou até que o Usuário apresente prova de sua devolução, dependendo de qual condição seja cumprida primeiro.

O Utilizador pode devolver ou enviar os produtos à BIOMAG, SL em: C/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitória-Gasteiz (Álava-Espanha).

E deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que a BIOMAG, SL foi informada da decisão de retirada.

O Usuário reconhece saber que deve arcar com os custos diretos de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

O Utilizador reconhece saber que existem exceções ao direito de retratação, conforme estabelecido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A título de exemplo, e não de forma exaustiva, seria o caso de: produtos personalizados ou personalizados ou produtos que por motivos de higiene ou saúde são lacrados e não lacrados após a entrega.

Por motivos de higiene pessoal, não será aceite a devolução de auscultadores intra-auriculares (intra-auriculares, IEM) depois de abertos ou se forem detectados os mais pequenos sinais de uso.

Nesse mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site, uma vez que esta mesma Lei estabelece que o Direito de rescisão não auxiliará os Usuários quando a prestação do serviço tiver sido totalmente executada, ou quando iniciado. , com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento de que estão cientes de que, uma vez que o contrato tenha sido integralmente executado pela BIOMAG, SL, eles terão perdido o direito de rescisão.

Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura do mesmo, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo toda a embalagem original, instruções e outros documentos que os acompanham, bem como uma cópia da fatura de compra.

Você pode usar o modelo de formulário de retirada que consta como Anexo a estas Condições, embora seu uso não seja obrigatório.

Devolução de produtos com defeito ou erro de envio

São todos os casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com as disposições do contrato ou da ordem de compra, pelo que deverá contactar imediatamente a BIOMAG, SL e comunicar-lhe o discordância existente (defeito/erro) pelo mesmo meio ou utilizando as informações de contato fornecidas na seção anterior (Direito de Desistência).

O Utilizador será então informado sobre como proceder para a devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, dentro de um prazo razoável, da realização do reembolso ou, se for o caso, da substituição dos mesmos. .

O reembolso ou substituição do produto será efetuado com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um e-mail a confirmar que o reembolso ou substituição do artigo não conforme procede.

O valor pago por aqueles produtos que forem devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será integralmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e os custos que o Utilizador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento que o Utilizador utilizou para efetuar o pagamento da compra, sempre que possível.

Em qualquer caso, estará sempre sujeito aos direitos reconhecidos na legislação vigente em todos os momentos para o Usuário e/ou consumidor.

Garantia

O Utilizador e/ou consumidor goza de garantias sobre os produtos que podem ser adquiridos através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos e sujeitos à regulamentação em vigor sobre compra e venda de bens de consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares para cada tipo de produto, respondendo BIOMAG, SL, portanto, pela falta de conformidade da mesma que se manifeste no prazo de três anos, a partir a entrega do produto. Este prazo de garantia de pelo menos 3 anos aplica-se tanto a produtos novos como a produtos recondicionados, embora o prazo legal mínimo para este último seja de um ano. Neste sentido, Entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita pela BIOMAG, SL e tenham as qualidades nele apresentadas; sejam adequados aos usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentar a qualidade e os benefícios usuais de um produto do mesmo tipo e que dele se espera fundamentalmente. Quando este não for o caso em relação aos produtos entregues ao Usuário, o Usuário deverá proceder conforme indicado na seção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site podem ter características não homogéneas desde que sejam derivadas do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto.

O usuário e/ou consumidor reconhece e aceita que a manipulação ou modificação do produto supõe a perda imediata da garantia.

Reparação e serviço pós-venda

1. Reparos no período de garantia de compra:Para efetuar reparações durante o período de garantia de compra, será imprescindível apresentar, juntamente com o produto, a fatura de compra com indicação da data de aquisição, modelo e número de série. Os reparos em garantia serão realizados gratuitamente para peças, mão de obra ou transporte, desde que a avaria não seja causada por nenhuma das causas excludentes informadas pelo fabricante no próprio documento de garantia do produto. Assim, no caso de a avaria não poder ser coberta pela garantia de compra, o cliente será informado através da elaboração de um orçamento que poderá ser aceite ou rejeitado, à taxa de 50€/h para mão-de-obra mais o custo das peças necessárias. ; no caso de ser rejeitado, o produto será devolvido sem conserto, sem cobrança de mão de obra e peças para o cliente,

As reparações efetuadas nesta modalidade serão garantidas por um prazo de validade de 6 meses contados a partir da data de entrega do produto, cobrindo anomalias relacionadas com a reparação efetuada ou por ele provocada, desde que se trate do mesmo problema e não foi adulterado ou reparado por outras pessoas ou serviços.

2. Condições comuns: BIOMAG, SL recebe o produto sem poder verificar e determinar previamente a origem do defeito. Portanto, o reparo será realizado dentro de um prazo razoável a partir da aceitação deste orçamento, levando em consideração o escopo e as condições da falha. A BIOMAG, SL envidará todos os esforços para realizar a reparação no menor tempo possível.

Aceito o orçamento e iniciada a reparação, o direito de desistência não pode ser exercido, nos termos do artigo 103.º a) eh) do RDL n.º 1/2007.

- Fornecimento de peças: BIOMAG, SL garante o serviço técnico e peças de reposição, bem como o fornecimento de peças de reposição que dependerá do estoque disponível na fábrica de origem.

- Forma de pagamento: O pagamento das reparações ou elaboração do orçamento será feito no final da obra através de Paypal ou transferência bancária.

3. Condições de levantamento do produto: Uma vez informado ao cliente que o produto está pronto para ser levantado, quer tenha sido reparado ou não, terá o prazo de um mês para recolher o produto. Após este período, os custos de armazenamento serão acrescidos a uma taxa de 1% ao mês do valor total da fatura. (Artigo 3.6 Decreto Real 58/1988). Para retirar o produto, será imprescindível apresentar o comprovante de recebimento e pagar o valor total do reparo, se houver. Em caso de perda deste recibo, o cliente deverá identificar-se para nossa total satisfação.

4. Contato: Atendimento ao Cliente e Serviço Pós-Venda:

Telefone: 945 460 486

Horário: das 8h00 às 15h00 de segunda a sexta-feira (este horário pode ser modificado em situações excecionais)

E-mail: support@marsgaming.eu

15. AVISO LEGAL

Salvo disposição legal em contrário, BIOMAG, SL não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

Da mesma forma, BIOMAG, SL também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior persistir, e a BIOMAG, SL terá uma prorrogação do prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior .

A BIOMAG, SL utilizará todos os meios razoáveis ​​para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações apesar do motivo de força maior.

16. PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Você reconhece e concorda que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade industrial e intelectual sobre os materiais ou conteúdos fornecidos como parte do site correspondem sempre a nós ou àqueles que nos concederam uma licença para seu uso. Você pode usar esse material apenas conforme expressamente autorizado por nós ou por aqueles que nos concederam uma licença para seu uso. Isso não o impedirá de usar este site na medida necessária para copiar suas informações de pedido ou detalhes de contato.

17. VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Você não deve usar indevidamente este site introduzindo intencionalmente vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial. Você não tentará obter acesso não autorizado a este site, ao servidor no qual o site está hospedado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados associado ao nosso site. Você concorda em não atacar este site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço. O não cumprimento desta cláusula pode levar à prática de infrações tipificadas pela regulamentação aplicável. Denunciaremos qualquer violação desses regulamentos às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do invasor. Da mesma forma, em caso de violação desta cláusula, você deixará imediatamente de estar autorizado a usar este site.

A BIOMAG, SL não é responsável por qualquer dano ou perda resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial que possa afetar seu computador, equipamento informático, dados ou materiais como resultado do uso deste website.página da web ou o download de conteúdo dele ou para o qual ele redireciona.

18. LINKS DA NOSSA PÁGINA DA WEB

Caso nossa página da web contenha links para outras páginas da web e materiais de terceiros, esses links são fornecidos apenas para fins informativos, sem que tenhamos qualquer controle sobre o conteúdo dessas páginas ou materiais da web. Portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dano ou perda decorrente de seu uso.

19. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ESCRITAS

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maioria das comunicações com a BIOMAG, SL sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para fins contratuais, o Usuário consente em utilizar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que BIOMAG, SL envia eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Usuário pode enviar notificações e/ou comunicar-se com a BIOMAG, SL através dos dados de contato fornecidos nestas Condições ou através dos espaços de contato no Site. Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, BIOMAG, SL poderá entrar em contato e/ou notificar o Usuário por e-mail ou no endereço postal fornecido.

20. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por parte da BIOMAG, SL de um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por parte da BIOMAG, SL do estrito cumprimento por parte do Usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem a renúncia de outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou de as Condições, nem exonera o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.

Nenhuma renúncia por parte da BIOMAG, SL de qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que se estabeleça expressamente que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

21. NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por deliberação firme emitida por autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.

22. CONTRATO INTEGRAL

As presentes Condições e qualquer documento a que se faça referência expressa nas mesmas, constituem todo o acordo existente entre o Utilizador e a BIOMAG, SL em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito. as mesmas peças.

O Usuário e a BIOMAG, SL reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem ter confiado em nenhuma declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto o que está expressamente mencionado nestas Condições.

23. NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTES TERMOS

Temos o direito de revisar e modificar estes Termos a qualquer momento.

Você estará sujeito às políticas e Condições em vigor no momento em que usar este site ou fizer cada pedido, a menos que por lei ou decisão de órgãos governamentais devamos fazer alterações retroativas nas referidas políticas, Condições ou Declaração de Privacidade, nesse caso, as possíveis alterações também afetarão os pedidos que você fez anteriormente.

24. CESSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O Contrato é vinculativo para você e para nós, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e cessionários. Você não pode transmitir, ceder, onerar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, sem ter obtido nosso consentimento prévio por escrito.

Podemos transmitir, ceder, onerar, subcontratar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, a qualquer momento durante a sua vigência. Para evitar dúvidas, tais transmissões, cessões, gravames ou outras transferências não afetarão os direitos que, no seu caso, você, como consumidor, tenha reconhecido por lei, nem anularão, reduzirão ou limitarão de qualquer outra forma as garantias , expressa e implícita. , que poderíamos ter concedido.

25. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o Usuário forneça à BIOMAG, SL no decorrer de uma transação no Site serão tratados de acordo com as disposições das políticas de proteção de dados (Ver Política de Privacidade). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

De acordo com o disposto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, regulador da Proteção de Dados Pessoais, informamos que os dados pessoais que nos fornece, ou quaisquer outros que surjam como resultado da gestão e prestação do serviço solicitado, serão incluídos para processamento no Registro de atividades de processamento de propriedade da BIOMAG, SL, com endereço em c/ Barrachi, 39 - Pab. 3 - 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava-Espanha) consentindo expressamente que os referidos dados pessoais sejam tratados de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada para gerir a prestação de serviços,

Os dados não serão comunicados a terceiros salvo obrigação legal e exceto para as entidades que colaboram com a BIOMAG, SL para a prestação de serviços e a correta gestão da entidade, neste caso, apenas para os fins e usos exclusivamente necessários para a desenvolvimento da sua actividade e para os quais os seus serviços eram requeridos, não podendo utilizá-los para outro fim.

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação de tratamento, portabilidade, oposição e revogação, mediante solicitação dirigida por escrito ao responsável pelo tratamento ou ao e-mail info@biomag.es

26. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou uso do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre BIOMAG, SL e o Usuário, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

27. RECLAMAÇÕES E REIVINDICAÇÕES

O Usuário pode enviar à BIOMAG, SL suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que deseje fazer através dos dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, a BIOMAG, SL tem à disposição dos consumidores e usuários formulários de reclamação oficiais, que podem ser solicitados à BIOMAG, SL a qualquer momento, usando as informações de contato fornecidas no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se surgir uma disputa a partir da celebração deste contrato de compra entre BIOMAG, SL e o Usuário, o Usuário como consumidor poderá solicitar uma solução extrajudicial de disputas, de acordo com o Regulamento da UE n.º 524/2013 da Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo. Você pode acessar este método através do site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modelo de formulário de saque

(você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato) Pode descarregá-lo aqui.

Ao cuidado de BIOMAG, SL com NIF B01037241 atuando sob o nome comercial DESTE WEBSITE.

Venho por este meio informar que rescindi o meu contrato de compra do seguinte produto ____________________________ com o número de referência: ______________________

-Pertencente ao pedido n.º:

-Com data de compra:

-Nome do consumidor:

-Endereço do consumidor:

Assinatura do consumidor (somente se este formulário for enviado em papel)

 

 

 

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